Вместо обещанных 7-10 дней везли два матраса более месяца...

Заказали два детских матраса - нам пообещали в течение недели привезти, ну может в течение 10 дней. Согласились, хотя вот только въехали в новую квартиру и нужно было срочно приобрести матрасы для детей. Я понимаю, что в договоре другой срок стоит - но ведь в договоре "с запасом".

Ждали мы несколько недель, потом начали звонить сами. Нам неизменно обещали несколько раз "в эти выходные", и все это время мои дети спали на надувных матрасах. На какой-то раз после очередного звонка привезли один матрас, второй пришлось ждать ещё недели две. Юридически, понимаю, ничего не предъявишь. Но если бы нам сразу сказали, что доставка может занять до 1-1,5 месяцев, подумали бы 10 раз и поискали более оперативных производителей. Пойду ли я туда ещё раз? Ни. Ко. Гда.

Мебель — в каталоге Tula.plus — прим. ред.

Elvira
Спасибо автору
Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Юлия Амелина
8 августа 2018 в 16:40
Нельзя так с клиентами поступать. Вот спасибо за информацию — запомню, куда уж точно не обращаться с заказами.
Чтобы комментировать, или войдите через ВКонтакте.