«Теплосеть» экономит тепло на жителях дома в Парашютном проезде

19 ноября 2018 в 21:33
Поделиться
Отправить
Класснуть

На прошлой неделе мы рассказывали о том, что многодетная семья тулячки Анастасии Панченко вынуждена жить в квартире при температуре не выше +17°С. Анастасия сообщила нам о некоторых движениях (если это можно так назвать) со стороны администрации.

«Вы к нам в ЖЭУ зайдите — поймёте, что у вас тепло!»

— Уже в четверг, 15 ноября ко мне из ЖЭУ пришла женщина, проводила замеры, — рассказывает Анастасия. — В квартире было +17°С. Женщина говорит: «Ой, в прошлый раз, когда я к вам приходила, у вас было теплее!». Конечно, отвечаю, вы ведь пришли без предупреждения, когда у меня все обогревательные приборы работали — обогреватель, духовка… Что мне дальше делать, спрашиваю? Она: «Вчера управляющая компания перезапустила систему». Я говорю: «Понимаю, но мне от этого не теплее! Мы спим под тремя одеялами!». На что она заявляет: «А вы зайдите к нам в ЖЭУ, поймёте, что у вас ещё тепло!».

Зачем мне её ЖЭУ? У меня есть квартира, установлена норма +18°С. «Ничем не могу помочь», — говорит женщина из ЖЭУ. — «Моё дело — прийти померить».

От фразы «будем разбираться» уже тошнит…

Акт, который она составила, я сфотографировала. И позвонила на горячую линию губернатора. Уже не первый раз звоню туда, раньше меня постоянно пытались с кем-то соединить — то с Лопатиным соединяли (Игорь Олегович Лопатин, начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства по Привокзальному району. — Прим. ред.), то переводили на секретаря Авилова. Ответ один: «Будем разбираться». Так сколько времени уже прошло — никто не разбирается, ничего не происходит!

А 15 ноября меня уже соединили с Евгением Пятисоцковым, главой Привокзального района. Я спрашиваю у него: «Может, у нас котельная недотапливает? Потому что у нас по стояку вместо необходимых +40-42°С всего 36°С. Если б было как положено по нормам, были бы другие цифры, было бы теплее». Нет, отвечает, котельная точно не при чём, это всё управляющая компания.

Я удивилась, почему он сразу так категорично отвечает, и почему так уверен по поводу котельной?

Он говорит: «Я знаю точно, что котельная выполняет свои нормы… Будем разбираться».
От этой фразы «будем разбираться» меня уже тошнит. В прокуратуре от меня уже лежит 4 письма. Куда дальше-то идти?

«Я не могу вам дать такой информации!»

На следующий день, 16 ноября, ко мне приходили из администрации Привокзального района: заранее позвонил Игорь Олегович Лопатин, начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства по Привокзальному району, предупредил, что придёт с комиссией. Пришёл он, представительница из ЖЭУ и мужчина из «Теплосети» (этот мужчина не представился). Замерили температуру в квартире: +16-17°С. Лопатин возмутился: «Конечно, это неправильно!». А по стояку мерили — подача +42°С. Я говорю: с утра подача была +33-36°С, то есть, «Теплосеть» добавляет.

Лопатин спрашивает представителя «Теплосети»: мол, сколько подача на дом? Представитель отвечает: «Я не могу вам дать такой информации».

Игорь Олегович ему говорит: «Я как представитель администрации спрашиваю у вас: какая подача на дом?».

Мужчина из «Теплосети» отвечает: «Я всего лишь подчинённый, я не несу ответственности за такую информацию. Эту информацию можете уточнить у моего директора». И Лопатин при нём начинает звонить директору «Теплосети»...

Виновата «Теплосеть»!

В общем, получается так: то, что в нашем доме до сих пор холодно — виновата «Теплосеть», а не управляющая компания «Жилцентр». В нашем доме старая схема: сверху горячие батареи, снизу — холодные (из-за того, что обратка снизу). В «Теплосети» ответили, что подача на наш дом +47°С. А в подвале намерили всего +43-44°С.

То есть, теряется 3-4°С на дом. Где эти 4 градуса?

Елена из ЖЭУ ответила, мол, если 2 часа назад подняли температуру, то, естественно, за 2 часа трубы не успеют прогреться.

Проверяли температуру и в квартире моей соседки — конечно же, тоже обнаружилось несоответствие. Соседке пообещали, что заменят трубы, потому что в прошлом году их сделали коряво: меняли батареи и подсоединили к батарее… только обратку! Так что батарея на кухне вообще холодная!

И, наверно, вы догадались, что мне снова сказали: «Будем разбираться». Разве что Лопатин сказал, что теперь будет лично общаться с «Теплосетью», насколько это возможно.

В общем, ждём. Будем следить, как администрация выполняет свои обещания. На сегодняшний день на улице потеплело. Соответственно, и в нашей квартире тепло. Надолго ли?

Текст: Юлия Амелина
Фото: из личного архива Анастасии Панченко

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter.

3 комментария
UUU
19 ноября 2018 в 22:07

..да чтож это такое.."будем разбираться"..

..скоты!! человек несколько лет обращается к вам жалуясь на холод!!..трудно зады свои поднять и начать работать??

Эльвира Эльвира
19 ноября 2018 в 22:23 ответ UUU
Нико, мы как раз наблюдаем их попытки поднять зады.
AntonSergeev
20 ноября 2018 в 12:58
Анастасия, не сдавайтесь!
Чтобы комментировать, .